시나리오 1: PM의 Slack 문의 답변 자동화

{
  "meta": {
    "id": "spec_pm_001",
    "name": "Slack 문의 답변 자동화",
    "description": "JIRA와 Google Drive를 검색하여 Slack 문의에 답변",
    "version": "1.2.0",
    "status": "active"
  },
  "trigger": {
    "description": "Slack #product-questions 채널에 질문이 올라올 때",
    "conditions": [
      {
        "type": "app_event",
        "app": "Slack",
        "event": "message_received"
      },
      {
        "type": "content_match",
        "pattern": ".*스펙.*|.*어떻게.*|.*언제.*|.*확인.*"
      }
    ],
    "operator": "AND"
  },
  "workflow": {
    "description": "질문 분석 → JIRA 검색 → Drive 검색 → 답변 작성",
    "steps": [
      {
        "order": 1,
        "id": "step_analyze_question",
        "action": "extract_keywords",
        "app": "Slack",
        "description": "질문에서 검색 키워드 추출",
        "output": "search_keywords"
      },
      {
        "order": 2,
        "id": "step_search_jira",
        "action": "search",
        "app": "JIRA",
        "description": "JIRA에서 관련 티켓 검색",
        "input": "search_keywords",
        "output": "jira_results"
      },
      {
        "order": 3,
        "id": "step_read_jira",
        "action": "read_content",
        "app": "JIRA",
        "description": "검색된 티켓 내용 확인",
        "input": "jira_results",
        "output": "jira_info"
      },
      {
        "order": 4,
        "id": "step_search_drive",
        "action": "search",
        "app": "Google Drive",
        "description": "Google Drive에서 관련 문서 검색",
        "input": "search_keywords",
        "output": "drive_results",
        "condition": "question_type == 'spec'"
      },
      {
        "order": 5,
        "id": "step_read_drive",
        "action": "read_content",
        "app": "Google Drive",
        "description": "검색된 문서에서 관련 내용 추출",
        "input": "drive_results",
        "output": "drive_info",
        "condition": "drive_results.length > 0"
      },
      {
        "order": 6,
        "id": "step_compose_reply",
        "action": "compose_text",
        "app": "Slack",
        "description": "검색 결과를 바탕으로 답변 작성",
        "input": [
          "jira_info",
          "drive_info"
        ],
        "output": "reply_text"
      },
      {
        "order": 7,
        "id": "step_send_reply",
        "action": "send_message",
        "app": "Slack",
        "description": "답변 전송",
        "input": "reply_text"
      }
    ]
  },
  "decisions": {
    "description": "검색 범위 및 답변 포맷 기준",
    "rules": [
      {
        "id": "rule_search_scope",
        "condition": "question_type == 'spec'",
        "action": "search_both_jira_and_drive",
        "description": "스펙 관련 질문은 JIRA와 Drive 모두 검색",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "rule_jira_link",
        "condition": "jira_results.length > 0",
        "action": "include_jira_link",
        "description": "관련 티켓이 있으면 JIRA 링크 포함",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "rule_drive_link",
        "condition": "question_type == 'spec' && drive_results.length > 0",
        "action": "include_drive_link",
        "description": "스펙 질문이고 문서가 있으면 Drive 링크 포함",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "rule_keyword_extraction",
        "condition": "always",
        "action": "extract_feature_and_action",
        "description": "기능명 + 상태/동작 조합으로 검색어 생성",
        "source": "user_confirmed"
      }
    ]
  },
  "boundaries": {
    "always_do": [
      {
        "id": "always_summarize",
        "description": "링크만 보내지 않고 핵심 내용 요약 포함",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "always_jira_link",
        "description": "관련 JIRA 티켓 링크 포함",
        "source": "user_confirmed"
      }
    ],
    "ask_first": [
      {
        "id": "ask_no_results",
        "condition": "jira_results.length == 0 && drive_results.length == 0",
        "description": "검색 결과가 없으면 PM에게 확인",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "ask_multiple_matches",
        "condition": "jira_results.length > 3",
        "description": "관련 티켓이 3개 초과면 어떤 것이 맞는지 확인",
        "source": "inferred"
      }
    ],
    "never_do": [
      {
        "id": "never_guess",
        "description": "검색 결과 없이 추측으로 답변하지 않음",
        "source": "user_confirmed"
      },
      {
        "id": "never_outdated",
        "description": "6개월 이상 된 문서는 최신 여부 확인 없이 인용하지 않음",
        "source": "inferred"
      }
    ]
  },
  "quality": {
    "description": "답변 품질 기준",
    "required_fields": [
      {
        "field": "summary",
        "description": "핵심 내용 요약 (2-3문장)"
      },
      {
        "field": "jira_link",
        "description": "JIRA 티켓 링크"
      },
      {
        "field": "drive_link",
        "description": "Drive 문서 링크 (스펙 질문 시)",
        "conditional": true
      }
    ],
    "format": {
      "tone": "professional_friendly",
      "max_length": "300자",
      "structure": [
        "요약",
        "상세 링크",
        "추가 질문 유도"
      ]
    }
  },
  "exceptions": [
    {
      "id": "exc_urgent",
      "condition": "message contains '긴급' or '장애'",
      "action": "notify_pm_immediately",
      "description": "긴급/장애 문의는 자동 답변 없이 PM에게 즉시 알림",
      "source": "inferred"
    },
    {
      "id": "exc_confidential",
      "condition": "document marked as 'confidential'",
      "action": "ask_pm_before_sharing",
      "description": "기밀 문서는 공유 전 PM 확인",
      "source": "inferred"
    }
  ],
  "tools": [
    {
      "type": "app",
      "name": "Slack",
      "required": true,
      "permissions": [
        "read_messages",
        "send_messages"
      ]
    },
    {
      "type": "service",
      "name": "JIRA",
      "required": true,
      "permissions": [
        "search",
        "read_issues"
      ]
    },
    {
      "type": "service",
      "name": "Google Drive",
      "required": true,
      "permissions": [
        "search",
        "read_files"
      ]
    }
  ]
}